個人情報の取り扱いについて
Signal Ray Stack（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用にあたり、お客様から取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）、その他の関係法令・ガイドライン等を遵守し、適切に取り扱います。
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が収集する個人情報の種類、利用目的、管理方法等について定めるものです。本サービスをご利用いただくことにより、お客様は本ポリシーに同意したものとみなされます。
当社は、個人情報保護のための内部規程を整備し、役員・従業員への教育・啓発活動を継続的に実施することで、お客様の個人情報を適切に保護します。
収集する個人情報の種類
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。
（1）お客様から直接提供いただく情報
- 氏名（姓名・フリガナ）
- メールアドレス
- 会社名・部署名・役職
- 電話番号・FAX番号
- 住所・郵便番号
- お問い合わせ内容・ご意見等
（2）本サービスの利用に際して自動的に収集される情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- オペレーティングシステム情報
- アクセス日時・閲覧ページ情報
- Cookie情報・類似技術による情報
- 参照元URL
個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- お問い合わせ・ご質問への対応
- サービスに関するご連絡・通知の送付
- 新サービス・製品・キャンペーンに関するマーケティング活動
- アンケート・調査の実施
- セキュリティ確保・不正行為の防止
- サービス利用状況の分析・統計処理
- 法令上の義務の履行
- その他、上記に付随する目的
上記の利用目的以外に個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
当社は、業務委託先に個人情報を提供する場合、委託先との間で個人情報の適切な取り扱いについて契約を締結し、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の管理・保護
当社は、個人情報の安全管理のために以下の措置を講じています。
技術的安全管理措置
- SSL/TLS暗号化による通信の保護
- アクセス制御・認証システムの導入
- 不正アクセス防止のためのファイアウォール設置
- 定期的なセキュリティ診断・脆弱性検査
組織的安全管理措置
- 個人情報取扱責任者の設置
- 個人情報へのアクセス権限の限定
- 従業員への定期的な個人情報保護教育
- 個人情報取扱状況の定期的な見直し・改善
万が一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、法令に基づく適切な対応を速やかに実施します。
Cookieについて
当社のウェブサイトでは、サービスの利便性向上・利用状況の分析等を目的として、Cookie（クッキー）および類似の技術を使用しています。
使用するCookieの種類
- 必須Cookie：ウェブサイトの基本機能の提供に必要なCookie
- 分析Cookie：ウェブサイトの利用状況の把握・改善のためのCookie（Google Analytics等）
- 機能Cookie：お客様の設定・言語等を記憶するためのCookie
- マーケティングCookie：お客様の興味・関心に合わせた広告表示のためのCookie
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。
個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示を求める権利
- 内容が事実と異なる場合の訂正・追加・削除を求める権利
- 利用停止・消去・第三者提供の停止を求める権利
これらのご請求を行う場合は、下記お問い合わせ窓口にご連絡ください。本人確認のための書類の提示をお願いする場合があります。ご請求の内容を確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
なお、法令に基づく保存義務がある場合や、第三者の権利・利益を害する恐れがある場合等、ご要望に応じられないことがあります。その場合は理由をお知らせいたします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご質問・個人情報に関するご請求・その他のお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Signal Ray Stack 個人情報保護担当
〒305-0031 愛知県名古屋市中区栄3丁目1番1号
メール：contact@signalraystack.com
電話：052-XXX-XXXX（平日 9:00〜18:00）
受付後、5営業日以内に担当者よりご連絡いたします。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイト上で公表した時点から効力を生じるものとします。
重要な変更を行う場合は、ウェブサイト上での告知またはメール等によりお客様に通知します。引き続き本サービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーに同意したものとみなされます。
制定：2026年1月1日
最終改定：2026年1月1日